Un investimento da parte nostra per dare ai clienti un servizio innovativo.
Introdotto nel Novembre 2018, abbiamo festeggiato da poco il primo anniversario della sua messa online, e in questo lasso di tempo ci ha dato tante soddisfazioni.
Ma cosa è il Preventivatore?
È un configuratore commerciale in grado di guidare i clienti e/o agenti nella corretta definizione di un prodotto – un top cucina – e far sapere in anteprima il costo di quella creazione.
Un’applicazione costruita in modo semplice, di facile intuizione, accessibile a tutti i nostri clienti; basta avere una connessione internet e un qualsiasi dispositivo (pc, tablet, smartphone).
Ma perché si dovrebbe usare?
Non solo ha lo scopo di velocizzare la preventivazione dei top cucina, riuscendo a sapere quasi a ‘tempo zero’ quanto può costare il top cucina.
La piattaforma dedicata permette all’utente di effettuare ad una serie di simulazioni sul prodotto prescelto alla luce delle proprie necessità − variando parametri quali ad esempio la configurazione, le dimensioni, il materiale, il colore, il tipo di lavorazione.
In questo modo, il cliente diventa parte attiva del “processo di acquisto”: si può quasi “toccare con mano” l’articolo desiderato e vedere come varia al variare dei parametri impostati.
Da un lato, il singolo cliente diviene artefice della “creazione” del prodotto che desidera. Dall’altra parte, l’azienda può far tesoro di una chiara ed immediata visione delle scelte e dei gusti dei consumatori.
Alcune Informazioni riguardanti il Preventivatore
Dal giorno dell’apertura del Preventivatore Masutti sono stati elaborati 2359 documenti, e contiamo 256 iscritti.
Ogni cliente ha la possibilità di inserire il proprio logo e quindi personalizzare al massimo l’offerta che consegnerà al cliente finale.
I documenti all’interno del Preventivatore possono essere costantemente aggiornati, il cliente ha la possibilità di modificare un documento o di clonarlo, questo passaggio è utile per cambiare il materiale e fornire una gamma di prezzi diversi all’utente finale.
Dal mese di Ottobre la procedura di accesso al Preventivatore è cambiata, mentre prima chiunque si registrasse poteva entrare, ora l’accesso è stato bloccato, solo le persone che ricevono il nostro consenso possono accedere al Preventivatore, questo passaggio è stato fatto per impedire l’utilizzo dello stesso ai privati e alla concorrenza.
Il suo Utilizzo: Abbiamo Organizzato dei workshop
Ad oggi sono stati fatti due incontri sull’utilizzo del Preventivatore, il primo il 24 Ottobre e il secondo il 15 Novembre. Hanno partecipato già diedi negozianti.
Il programma dei corsi consiste:
- La registrazione al sistema: che da Ottobre è possibile solo previo consenso di Masutti. Questo anche a tutela sia nostra che del cliente, in maniera che i privati non possano utilizzarlo.
- Come inserire nel preventivo il proprio logo, cosi da avere un documento personalizzato al massimo.
- Prova pratica: si parte dalla creazione di un preventivo semplice, fino ad arrivare all’inserimento di uno più complesso con svariati pezzi nella composizione.
- Riprendere preventivi aperti, clonare documenti, come vengono salvati sul carrello (preventivi confermati o da confermare).
- Due tipologie di stampa: con o senza intestazione. La stampa con intestazione presenta il logo Masutti e gli sconti eventualmente a loro dedicati, mentre quella senza intestazione presenta il logo del cliente e il prezzo di listino senza sconti.