La nostra ambizione è quella di avere con i nostri Clienti un rapporto personalizzato sempre più coinvolgente.
Molte, le novità introdotte – in quest’ultimo anno – nella gestione standard delle attività, per offrire un servizio più efficace ed efficiente.
Con l’intento di migliorare e velocizzare i feedback a qualunque tipo di vostra richiesta, da quella commerciale, a quella tecnica, a quella amministrativa, abbiamo introdotto indirizzi di posta elettronica specifici per area di competenza:
– Ufficio Commerciale Responsabile: Roberto Longo roberto.longo@masuttimarmi.it
– Ufficio Tecnico Responsabile: Francesco Del Fiol francesco.delfiol@masuttimarmi.it
– Ufficio Amministrazione Responsabile: Barbara Soldera barbara.soldera@masuttimarmi.it
Inoltre, MASUTTI MARMI & GRANITI mette a disposizione della propria clientela un accurato servizio di rilievo misure. Su appuntamento, invieremo, direttamente presso la vostra abitazione/ufficio/ecc., un nostro incaricato che effettuerà un sopralluogo per il rilevamento delle misure. Il servizio è completamente gratuito ed è pensato per rendere i vostri acquisti sicuri, senza margine di errore.
MASUTTI MARMI & GRANITI offre anche un servizio di posa in opera. Potrete usufruire del servizio di consegna ed installazione a domicilio, concordando tempi e modalità.
Rivolto invece alla clientela dei negozianti nostri rivenditori, in procinto di acquistare un nuovo top cucina/bagno Made in MASUTTI, la possibilità di far visionare, toccare con mano, scegliere il materiale che più fa al caso loro. Accompagnandoli in MASUTTI, condurremo voi e il vostro cliente lungo il “suo percorso decisionale”: la fiducia e l’appagamento del cliente finale sono senza dubbio tra gli elementi più importanti da conquistare e noi vogliamo essere certi che loro siano convinti di ciò che acquistano e che voi rivenditori siate convinti di ciò che vendete marchiato MASUTTI.
Il ns. magazzino, ben fornito con oltre 400 lastre tra marmo, granito, quarzo, materiali sintetici di alta gamma, il tutto con vasto assortimento di colori, è a vostra completa disposizione.
E ancora… Da non dimenticare, il nostro preventivatore.
Nessuno, oggi come oggi, ha tempo da perdere e sapere in “tempo zero” quanto può costarvi il top cucina che avete in mente per la vostra casa, comodamente seduti sulla vostra poltrona, riteniamo possa essere un gran vantaggio.
Per questo MASUTTI ha realizzato un configuratore commerciale in grado di guidare i clienti e/o agenti nella corretta definizione di un prodotto e la relativa offerta economica; un’applicazione costruita in modo semplice, intuitiva, accessibile a tutti e scalabile in futuro per nuove opportunità.
Potrete utilizzare il nostro preventivatore cliccando il tasto di riferimento che trovate sul menu del sito MASUTTI, oppure cliccando sul link:
https://www.preventivatoremasutti.it/
Infine, il nostro sondaggio!
Per MASUTTI MARMI, il parere e giudizio del cliente rappresenta un valore ed un’utile fonte attraverso cui individuare azioni finalizzate al miglioramento.
Vogliamo conoscere le vostre impressioni relativamente ai prodotti da noi forniti, ai servizi prestati, alle vostre aspettative. Abbiamo predisposto alcune domande e alcuni spazi bianchi dove scrivere i vostri pensieri in libertà.
Ci teniamo inoltre a sottolineare che il sondaggio è assolutamente anonimo.
Quindi, se avete qualche minuto da dedicarci, cliccate sul link:
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeI5QJ7PeQh6ZcUdALMytzP1Dd9mb4K_S8XvQT05P1zex-xNQ/viewform
Grazie per la preziosa collaborazione!