Pourquoi nous choisir

Nous tenons à nos clients. Nous essayons constamment de les satisfaire.

Technologie de dernière génération

Nous sommes équipés d’outils de dernière génération permettant un usinage précis grâce à de nombreuses machines à commande numérique. Nous nous efforçons constamment d’acheter de nouveaux appareils pour améliorer nos performances ou élargir notre périmètre d’activité.

Personnel hautement spécialisé

Une équipe avec une expérience de longue date est capable de produire des pièces sur mesure, en tenant compte de la spécificité et de la complexité de chaque projet. En collaborant activement avec les techniciens et les concepteurs, nous avons l’habitude de consolider des liens d’estime et de confiance extrême avec nos clients.

Respect des délais d’exécution

La plupart de nos produits sont fabriqués sur mesure pour chaque commande, sans une ligne de produits standards, mais créés en fonction des demandes des clients, avec des personnalisations individuelles. En dépit de cela, nous réussissons toujours à garantir la livraison du produit fini dans les délais convenus, en moyenne 3 semaines après la commande. Chaque produit nécessite une conception spécifique, en cherchant la meilleure solution « faisable », afin de garantir un niveau de service élevé. Toutes ces étapes consécutives sont évaluées avec précision en amont, également d’un point de vue temporel, afin de ne pas dépasser les délais convenus avec le client.

Qualité des matériaux : sélections soignées

Nous croyons en une approche artisanale axée sur la passion pour le travail et le soin du produit fini. C’est pourquoi nous choisissons attentivement les matières premières et appliquons un contrôle strict sur chaque matériau. Masutti a récemment acheté une caméra capable de détecter les micro-imperfections du matériau à traiter, afin de garantir un produit fini de très haute qualité.

Disponibilité des stocks : service prompt et rapide

La solidité de l’entreprise a permis la construction d’un grand entrepôt avec des dalles à façonner toujours disponibles. Nos clients peuvent compter sur un service prompt et un approvisionnement rapide en matériaux. De plus, grâce à une vaste collection d’échantillons et à un showroom bien garni, Masutti s’engage à vous faire constater personnellement la qualité des produits avant de les acheter. Une large exposition externe de dalles ; le client peut avoir une perception concrète de ce qu’il va acheter, sans se limiter au petit échantillon habituel. Plus de 560 matériaux différents en couleurs et en types ; la matière première disponible en interne, un effort énorme pour Masutti, afin de garantir des délais de production certains.

Recherche et innovation : culture des matériaux

Masutti est une entreprise tournée vers l’avenir qui travaille également dans le domaine de la recherche, dans le but de perfectionner l’esthétique et les performances des matériaux, tout en innovant les processus de production. Un emballage conçu expressément ! Solide, sûr, sans négliger la compétence dans la production d’emballages fabriqués pour chaque continent du monde.

Générateur de devis Masutti

Connaître le coût d’un Plan de travail de cuisine « en un clin d’œil » est une exigence imposée par le marché. Nous avons répondu à ce besoin en créant un générateur de devis en ligne, accessible à tous et extensible à l’avenir pour de nouvelles opportunités. Un configurateur commercial construit de manière simple et intuitive et capable de guider les clients et/ou les agents dans la définition correcte du produit et de son prix.

Organisation commerciale interne

Tout récemment, nous avons créé un réseau de vente interne, composé de professionnels talentueux, compétents et motivés, capables de saisir et d’adhérer à la philosophie de la société : « pour vendre efficacement le produit, il faut être en contact direct avec le client, pour tisser des liens ». Ces nouveaux employés sont des véritables « consultants », car ils comprennent les besoins du client et sont en mesure d’établir une proposition commerciale sur un produit configuré exactement pour répondre à ces besoins-là. La mondialisation des marchés et la transformation des canaux de vente nous font comprendre l’importance de plus en plus stratégique de disposer d’un réseau commercial valide et adéquat. Nous avons donc travaillé dans cette direction et constitué un groupe interne efficace, compact, organisé et synergique, composé de ressources ayant de nombreuses années d’expérience et une connaissance approfondie du secteur. Le service de prise de mesure à domicile, sur demande, est totalement gratuit.

Contrôle de la chaîne de production : garantie et sécurité

Notre chaîne est organisée de manière à vérifier la qualité et la sécurité à chaque étape de la production. Avant d’être emballé, chacun de nos produits est soumis à un contrôle de conformité dimensionnel et esthétique strict afin de minimiser les marges d’erreur.

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